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1. Clique no botão Menu e selecione "Trocar de senha"

2. Uma janela de validação de e-mail deve aparecer. Digite a sua conta de e-mail 2 vezes (uma em cada campo) e depois pressione "Enviar"

3. Aparecerá que um código foi enviado para seu e-mail, e um campo para inserir este código.

Não feche essa janela (ou terá que re-começar todo o processo). Agora abra seu e-mail e procure por um e-mail enviado por Transformice (em alguns e-mails, como o Gmail e o hotmail, ele é enviado diretamente para a pasta de Lixo Eletrônico/Spam, se não estiver encontrando o e-mail, procure nessas pastas).

O e-mail vai conter um código de 5 caracteres. Coloque esse código no campo e aperte em "Enviar".